Politique de remboursement

Politique de retour

Produits personnalisés

Beaucoup de nos produits sont spécialement fabriqués sur mesure selon les options que vous choisissez. Cela comprend les housses de siège, les housses de tunnel et d'autres produits intérieurs de camion. Ceci est indiqué avec le produit.

Ces produits sont fabriqués spécialement pour vous et sont donc possibles ne peut pas être retourné.

Produits standards

Un délai de retour s'applique aux produits qui ne sont pas fabriqués sur mesure 14 jours après réception. Cela signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Conditions de retours :

  • Le produit n'est pas utilisé

  • Le produit est dans son emballage d'origine

  • Le produit n'est pas endommagé

Les frais de retour sont à la charge du client.

Vous pouvez demander un retour via le lien suivant : Retour demandes

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, avec des instructions sur comment et où envoyer le colis. Les articles qui nous sont retournés sans qu’un retour n’ait été demandé ne seront pas acceptés.

Si vous avez des questions concernant les retours, vous pouvez toujours nous contacter à support@labrotruckinterior.com.


Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article. Nous pourrons alors évaluer le problème et le résoudre pour vous.


Exceptions/articles qui ne peuvent pas être retournés
Malheureusement, les articles soldés ou les chèques cadeaux ne peuvent pas être retournés.


Échange

Vous souhaitez échanger un produit ? Merci de nous contacter au préalable afin que nous puissions étudier ensemble les possibilités.Vous pouvez nous joindre via : support@labrotruckinterior.com


Remboursement
Lorsque nous aurons reçu et inspecté votre retour, vous en serez informé et nous vous ferons également savoir si le retour a été approuvé. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé via la méthode choisie. N'oubliez pas que le traitement et le dépôt du remboursement par la banque ou la société émettrice de la carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à support@labrotruckinterior.com.